Групни мејлови до клиенти — како да не завршите во спам

Имате понуда за сите клиенти. Отворате Outlook, ставате сто адреси во BCC, праќате.

Половината не стигнува. Некои клиенти се жалат. По третиот пат, доменот ви е на црна листа и **обичните** мејлови престануваат да поминуваат.

Зошто BCC не работи

Спам филтрите гледаат три работи: колку примачи има една порака, дали има начин за одјава, и дали доменот има историја на такво праќање.

Сто адреси одеднаш, без одјава, од домен што обично праќа пет мејла дневно — тоа е точно шемата по која препознаваат спам.

Што работи наместо тоа

Алатка за мејлинг. Mailchimp, Brevo, MailerLite — сите имаат бесплатен план до неколку илјади адреси. Тие праќаат преку сервери со добра репутација, додаваат линк за одјава автоматски, и ви кажуваат кој отворил.

Или преку сопствениот CRM, ако има модул за кампањи — со истите правила.

Три правила без кои ништо не помага

1. Линк за одјава во секој мејл. Не е љубезност — законска обврска е, и филтрите го бараат. Мејл без одјава е сомнителен по дефиниција.

2. Праќајте само на оние што се согласиле. Купена листа не е листа — тоа е гаранција за пријави. А една пријава на илјада примачи е доволна за проблем.

3. Загревајте го доменот. Ако досега сте праќале десет мејла дневно, не праќајте илјада утре. Почнете со сто, па двеста. Нагло скокање изгледа како компромитирана сметка.

Проверка пред секое праќање

• Има ли SPF, DKIM и DMARC на доменот
• Има ли линк за одјава и работи ли
• Дали „од“ адресата е вистинска и одговара
• Пратете си на себе прво — во Gmail, Outlook и на телефон

Ако веќе сте на црна листа

Проверете на mxtoolbox.com/blacklists.aspx. Повеќето листи имаат форма за отстранување — но прво поправете ја причината, инаку ќе се вратите за седмица.